به سامانه پشتیبانی پالکس خوش آمدید!

ما اینجا هستیم تا به سوالات و درخواستهای شما پاسخ دهیم. در ادامه نحوه ارتباط با ما برای مسائل گوناگون را معرفی می نماییم.

ساعات کاری: 9 الی 16 و 19 الی 21 در روزهای غیر تعطیل

برای موارد زیر میتوانید تیکت ارسال نمایید:

  • سوالات قبل از خرید
  • پشتیبانی و گارانتی محصولات
  • پیگیری سفارشات
  • نوبت‌گیری انواع کدهای اشتراکی
  • درخواست محصول
  • پیشنهادات و انتقادات
  • و هر موضوع دیگری!

تمامی تیکت‌های پشتیبانی ظرف 1 دقیقه الی 4 ساعت کاری پاسخگویی میشوند.
همچنین پس از اولین پاسخ اوپراتور، میتوانید بصورت مستقیم در صفحه تیکت با اوپراتور بصورت چت ادامه دهید.

ارسال تیکت

در تلگرام با آیدی @Shahkar0110 فقط برای موارد زیر میتوانید مکالمه نمایید:

  • سوالات قبل از خرید
  • پشتیبانی لایسنس‌های اورجینال اختصاصی
  • نوبت‌گیری و پشتیبانی کدهای اشتراکی فقط نوع تک نصب + بازی‌های تحت استور ویندوز

در ساعات کاری ذکر شده (در قسمت اول) به پیام‌های شما کاربران گرامی در تلگرام پاسخ داده میشود.
در صورت ارسال پیام در تلگرام لطفاً از ارسال تیکت با موضوع مشابه خودداری نمایید.

ورود به تلگرام

و فقط برای موارد:

  • سوالات قبل از خرید
  • راهنمایی کلی در مورد خود سایت
  • انتقادات و پیشنهادات

میتوانید با شماره تلفن 03142720021 تماس حاصل فرمایید.

ساعات پاسخگویی تلفن‌ها:
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 14 و 19 الی 20
پنج‌شنبه‌ها: 19 الی 20